作为衡量银行理财产品服务质量的一项重要指标,同时也是影响客户忠诚度的关键指标,提高客户满意度不仅可以使银行吸引更多新客户、留住老客户,还可提升银行的品牌形象和市场竞争力。
相关概念与理论基础
银行理财产(试读)...