对手是帮手。
——埃德蒙·伯克
理论基石
我们知道,观点对立者可以以摆事实和讲道理的方式进行对话,使谈判的气氛和谐。在这种气氛中,即使双方的谈判出现死结,产生僵局,最终也能够取得创造性解决。
本能对立者却(试读)...