开展“挂牌评星”活动，每季度对员工和车辆进行考评并公示考核结果，严格规范员工岗位操作、文明服务等，提高员工、驾乘人员爱岗敬业和优质服务水平。加强“文明窗口”建设，加强同行业监管部门的配合协调，加强硬件（试读）...
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