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民航空乘提升服务质量的标准方法及品牌价值路径-现代企业2025年09期

民航空乘提升服务质量的标准方法及品牌价值路径

作者:王其华 字体:      

在民航服务行业中,空乘服务质量是航空公司竞争力和品牌形象的重要体现。提升空乘服务质量不仅有助于提升旅客满意度,还能增强旅客对航空公司的忠诚度。因此,建立一套科学合理的服务质量评价标准至关重要。这样的标(试读)...

现代企业

2025年第09期