满意度是检验群众工作的“晴雨表”。各类满意度调查丰富了群众表达意见的渠道，不过从媒体报道中笔者发现，这一工作有时候也让人颇不满意。
或是应付了事。有些调查“问题一成不变，年年相同”，一些地方平时不下功（试读）...
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