“攻城易，攻心难”，警察办案同样如此。冲锋陷阵、缉拿搏斗甚至在特定情形下且必要时击毙嫌疑人可能会需要强大的“武力”，但要让劫持者放弃劫持、主动投降并保证人质安全，就要有过人的心理洞悉能力、语言沟通能力（试读）...
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