摘 要：在数字经济时代，服务化已成为全球制造业转型升级的核心路径，然而服务化投入与绩效回报呈现失衡现象。本文以微笑曲线理论为框架，通过对海尔智家的纵向案例研究，揭示平台化战略对服务化悖论的破解机制。研究（试读）...
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