情绪价值其实就是共情价值。
场景有三组六大因素:时间/场所、角色/流程、情绪/仪式感。前两组因素我早已解读过,唯独对情绪一直未下笔。情绪,人人有,天天有。越熟悉,误解越多,解读越难。最简单的问题,最难达成(试读)...