由于博物馆在综合性、业务性、协同性等方面的特殊性,在运营中普遍面临三种突出矛盾。一是场馆承载能力有限造成公众参观时空受限;二是室内策展条件的局限性使得展陈形式相对单一;三是多组织架构导致服务协同管理难(试读)...