摘要：地方政府试图通过数字技术来实现基层政府的尽职履责，但也引发了基层政府的行为策略。B市C区12345政务服务便民热线的案例表明，在数字技术嵌入基层政府后，自下而上的信息反馈制度以及自上而下的督办制度构成了（试读）...
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