一、消费者行为学的核心概念
消费者行为学是研究消费者在获取、使用和处置产品或服务过程中表现出的心理和行为规律的学科,其核心概念围绕消费者的需求、动机、态度、决策过程及外部影响因素展开。需求是消费者行为的(试读)...