中图分类号:F272.92 文献标识码:A
1以客户为中心的标准化设计关键维度
1.1客户需求响应维度
客户需求分析是培训中心业务标准化流程的起点,其质量直接决定了培训内容的精准度和有效性[1]。为确保培训与业务需求高度(试读)...