“任何一条大众点评上的喜茶差评,或者门店做错了一件什么事,都会让我很崩溃。”某种程度上说,喜茶创始人兼C E O聂云宸有颗“玻璃心”。在外人看来,这人也许有些小心眼,但正是这种对产品反馈异常的在意,铸就了(试读)...