日本经营之圣稻盛和夫在其著作《经营十二条》中指出，工作结果=思维方式×能力×热情。其中，思维方式分为积极的、正向的利他型思维，以及消极的、负能量的自私自利型思维；能力指员工后天习得的知识、经验、技能；热（试读）...
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