物流活动中，退货或换货应尽可能地避免。因为退货或换货的处理，只会大幅增加成本，降低利润。
1. 退货的原因
退货的原因主要有以下几种：
（1）瑕疵品回收。由于生产厂商在设计、制造过程中所造成的有质量问题的商品（试读）...
登录
