微笑是一种令人愉快的面部表情，能有效地缩短人与人之间的心理距离，给对方留下良好的印象，从而形成融洽的交往氛围。因此，有人把笑容比作人际交往的润滑剂。
希尔顿饭店是世界上最负盛名的饭店之一。董事长唐纳·希（试读）...
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