〔摘要〕 公众是城市管理的重要对象，以公众满意度为标尺考量城市管理和公共服务水平已成基本共识。基于“结构—过程—功能”分析框架，聚焦城市管理“棘手”问题，以城市中心城区精细化管理实践为切口，对城市管理公（试读）...
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